南京链家推七大安心服务承诺全面构建安心保障服务!

发布时间:2022-01-14编辑:admin

  链家作为房产服务领域的领头羊始终坚持“让房屋交易不再难”的初心,致力于为用户提供更高品质的服务。自南京链家“安心服务承诺与咨询热线,就能咨询“安心服务承诺”相关的业务问题,并获得由链家专业客服团队提供的权威解答。

  从最早在业内明确提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式,到2011年在行业内率先提出全渠道真房源,假一赔百元。南京链家不断从用户购房痛点出发,发力安心服务保障,对交易中潜在的风险做出安心服务承诺,帮助用户买的安心、卖的放心。

  2013年,南京链家携手消协率先发布“三大安心”服务承诺,2015年,启动亿元保障基金计划,为消费者兜底交易风险,减免损失。如今,链家安心服务承诺已囊括全渠道真房源、资金风险损失先行垫付 、签前查封损失先行垫付、物业欠费损失先行垫付、交易不成退代理费、房屋漏水保固补偿、税费精算差额补偿共7项承诺,覆盖南京9大行政片区,近七年来累计保障交易1067笔,赔付、垫付及退费金额共计2000万元,

  南京链家不断改变行业信息不对称的痛点,提升客户房屋交易的体验,只有为客户服务的心不变。“有链家在,安心就在”就是南京链家安心服务承诺的核心理念,链家安心服务囊括了从签约前到签约后购房全流程保障,全方位兜底交易风险,最大限度减少用户损失,让客户享受到高品质的安心服务。

  南京链家总经理黄月平在链家6周年庆典上表示,南京二手房市场需求和交易旺盛,当中的风险也是层出不穷,市场亟待针对二手房交易的知识普及教育和风控措施。未来,南京链家将会更加注重提升服务品质,将服务“做深做细”,提高客户体验,坚持使命,推动行业进步、让房屋交易不再难。

  南京链家承诺:链家在全部推广渠道发布的房源信息,均须符合“真实存在、真实委托、真实价格、真实图片”。如发现不符合上述承诺内容的房源,链家应当向首位举报该条房源信息者支付人民币(大写)壹佰元整。购房人可通过登录“链家网”()查询房源编号核实真伪,确定房源不符合上述承诺内容的,请拨打4007001001进行举报,由客服人员统一记录,核实后支付费用。香港论坛lalulalu地址

  南京链家承诺:经南京链家居间成交的二手房,且按照链家要求进行资金监管,链家保证该笔资金的安全,若监管资金出现风险,链家承诺先行垫付。

  南京链家承诺:链家对委托居间出售的存量房屋在正式签约前进行房屋信息核验,确认是否被司法查封,并如实告知购房人。如果链家未尽上述承诺义务,导致无法交易、且购房人已付房款暂时不能追回的,链家应当先行垫付购房人所有已实际支付且无法追回的购房款。

  南京链家承诺:经南京链家居间成交的二手房,在完成物业交割和过户手续后,客户如发现原业主有物业费、供暖费,及水、电、燃气、有线电视等项费用有拖欠导致被限制入住或无法享受相关服务的,在向原业主催缴后拒不结算的,或留存的物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的,则链家承诺先行垫付责任。

  南京链家承诺:经南京链家居间成交的二手房,在交付房屋前,链家将对房屋是否存在漏水现象进行排查,并如实告知购房者,以便购房人在自愿、公平、诚实守信的基础上做出购买决定。同时,链家地产设立漏水保固专项维修基金,对从过户之日起六个月内,房屋主体结构内发生漏水现象的交易房屋,进行漏水维修费用补偿。

  南京链家承诺:经链家居间成交的二手房,链家承诺,在计税条件不变且交易双方买卖合同价能通过纳税部门核定交税价格的情况下,购房者(如为税费缴纳方)最终向税务机关缴纳的税费与《税费清单》所载相比,正/负误差不超过百分之五。

  南京链家承诺:经链家居间成交的二手房,如最终未能成功办理过户手续的,链家承诺,在符合下述前提条件时,将于10个工作日内退还全部已经收取的居间服务费。事实上,即便在房屋交易过程中双方都签订了合同,但由于各种原因未能过户的情况也时有发生,为避免交易不成而导致购房者物质及精神的双重损失,南京链家推行“交易不成退代理费”的安心服务承诺,从根本上化解客户的最大担忧。

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